整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè)、產(chǎn)品及客戶，從而制定出符合企業(yè)實際情況的整合營銷策略。包括旅游策劃營銷、事件營銷等相關(guān)門類。
整合營銷理論產(chǎn)生和流行于20世紀90年代，是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨（Don Schultz）提出的。整合營銷就是＂根據(jù)企業(yè)的目標設(shè)計戰(zhàn)略，并支配企業(yè)各種資源以達到戰(zhàn)略目標＂。傳媒整合營銷作為“整合營銷”的分支應(yīng)用理論，簡言之，就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。整合營銷倡導更加明確的消費者導向理念，因而，傳媒整合營銷理論對我國新的改革形勢下傳媒業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導意義和實用價值。
整合營銷是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費者長期密切的關(guān)系，更有效的達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的。
現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上，微博、博客、微信、論壇、貼吧等等都是企業(yè)關(guān)注的營銷“面包”，每一種營銷渠道的出現(xiàn)必然帶動行業(yè)小浪潮。國家工商總局公布的一組數(shù)據(jù)顯示：壽命在5年以上的企業(yè)不足4成。以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方法和理念來展開實施的營銷活動，成為企業(yè)延伸品牌的公信度與品牌影響力、增強經(jīng)濟效益的有效途徑。整合營銷正切合當下企業(yè)營銷需求，達到最佳營銷效果，是領(lǐng)先的營銷方式，未來也將主宰互聯(lián)網(wǎng)營銷。
專注于互聯(lián)網(wǎng)微整合營銷服務(wù)的八百里人認為：忽視互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播能力，再好的產(chǎn)品也會在偌大的互聯(lián)網(wǎng)里淹沒。整合營銷就可以讓每個營銷渠道互相關(guān)聯(lián)促進，相輔相成，達到 1+1 > 2 的效果。
其實當下，乃至未來，真正的互聯(lián)網(wǎng)營銷其實應(yīng)該兼具互動傳播、活動營銷、事件營銷、SEO、SEM、SPR媒體資源整合等多項綜合手段，這樣整合營銷可以將企業(yè)信息以更高效的手段向自己的目標用戶、合作伙伴等群體快速傳遞。
“整合營銷”最重要的主題是關(guān)于目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數(shù)人，而是針對定制消費的較少部分的人群�！傲矿w裁衣”的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
我們應(yīng)該設(shè)定的目標是：對消費者的需求反應(yīng)最優(yōu)化，把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學：營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
另外一個有價值的主題是——整合營銷應(yīng)該和消費者本身有關(guān)，也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產(chǎn)品（如牛仔褲）的個人，消費者的概念更為復雜。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲，這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此，多角度地觀察消費者將創(chuàng)造更多的機會，使得消費者不是“一次性購買”或重復購買同一商品。
我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”。這個要素對于消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點”或“接觸點”，這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產(chǎn)品時對產(chǎn)品有更深的了解、打開包裝見到產(chǎn)品時、撥打銷售電話都是一種溝通，消費者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷售機會。
2012年興起的SoLoMo商業(yè)模式：即Social（社交的）、Local（本地的）、Mobile（移動的），連起來就是SoLoMo（索羅門），社交本地移動，即社交加本地化加移動，它代表著未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。SoLoMo數(shù)字整合營銷模式：是指企業(yè)為了促進產(chǎn)品銷售而利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段開展的一系列營銷行為，是基于Web3.0的互聯(lián)網(wǎng)營銷，以用戶價值驅(qū)動、強調(diào)與用戶溝通互動等交互式的營銷傳播。
整合營銷”概念最初是以整合營銷傳播（Integrated Marketing Communication，簡稱IMC）形式出現(xiàn)的。1991年，美國市場營銷學教授唐·舒爾茨（Don Schultz）提出了“整合營銷”傳播的新概念，認為整合營銷傳播是一個“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的所有來源的信息的流程，以驅(qū)動顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)并保持顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的忠誠度”。
舒爾茨認為，傳統(tǒng)的以4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）為核心的營銷框架，重視的是產(chǎn)品導向而非真正的消費者導向，制造商的經(jīng)營哲學是“消費者請注意”。面對1990年代市場環(huán)境的新變化，企業(yè)應(yīng)在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。制造商的經(jīng)營哲學更加“注意消費者”。
舒爾茨認為，整合營銷傳播的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標。IMC強調(diào)與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。具有如下特征：
·在整合營銷傳播中，消費者處于核心地位。
·對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。
·整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的“消費者價值”觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系。
·以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。
·以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠?qū)⑵放�、產(chǎn)品類別和任何與市場相關(guān)的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經(jīng)驗，均被視為可以利用的傳播媒介。
